Remote Support for Samsung SDS APK 用 Android

Samsung SDS EMM リモートサポート：Androidのリモートトラブルシューティングソリューション

Samsung SDS EMMリモートサポートは、Samsung EMM Developerによって開発された無料のAndroidアプリケーションです。これは、IT管理者やSamsung SDS EMMのユーザー向けのリモートトラブルシューティングソリューションです。このアプリケーションを使用すると、IT管理者はユーザーが問題に遭遇した場合にリモートでトラブルシューティングを行うことができます。

Samsung SDS EMMリモートサポートの主な特徴の1つは、対面での分析を必要としないことです。これは、Samsung Galaxyまたは他のAndroid 4.4（Kitkat）以上のバージョンを搭載したデバイスをサポートしており、他のデバイスはスクリーン共有のみ使用できます。リモートサポート中、IT管理者はデバイスの画面をビデオクリップやスクリーンショットとして記録することができ、再現のために使用することができます。また、IT管理者とユーザーは互いに圧縮ファイルを送信することもできます。

Samsung SDS EMMリモートサポートは、有効なライセンスに基づいて提供されるプログラムです。ビジネスや生産性の目的に適したアプリケーションです。